中國石化集團公司與今年七月份采購上海晟皋電氣一批高壓類檢測設(shè)備，十月份要進行現(xiàn)場交貨使用，打電話到我司要求提供技術(shù)支持。接到電話的時間，售后部經(jīng)理就安排了技術(shù)人員鄭工前往現(xiàn)場，為中國石化提供現(xiàn)場培訓(xùn)和售后服務(wù)。
中國石化曾在前不久采購了我公司一批設(shè)備，詳情請見：中國石化與晟皋電氣達成戰(zhàn)略合作
此次中國石化采購的設(shè)備數(shù)量大：電纜故障測試儀、智能微機繼電保護測試儀、200A回路電阻測試儀、電力互感器消磁儀、YDQ充氣式高壓試驗變壓器、振動測量儀等，因此培訓(xùn)的數(shù)量眾多，難度也大。鄭工首先對設(shè)備的原理和功能進行了全面而細致的講解，然后開始講解怎樣安全操作設(shè)備。確保客戶明白了安全操作以后，鄭工帶領(lǐng)客戶一起做試驗。一邊帶著客戶操作，客戶有疑問現(xiàn)場提出，鄭工現(xiàn)場操作答疑解惑，鄭工有著非常豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗，因此整個培訓(xùn)過程比較順利。
接下來又進行了剩余設(shè)備的試驗和培訓(xùn)， 隨后鄭工還詳細的講解設(shè)備安全注意事項和保養(yǎng)維護技巧。并帶領(lǐng)客戶做試驗，直至客戶了解和掌握了設(shè)備的使用方法，鄭工才離開。售后服務(wù)順利完成。鄭工的水平和敬業(yè)程度得到了客戶的一致稱贊！
售后服務(wù)體現(xiàn)了一個公司的素質(zhì)和水準(zhǔn)。上海晟皋電氣科技有限公司不僅可以生產(chǎn)出質(zhì)量優(yōu)異的設(shè)備，還擁有完善的售后服務(wù)。因此屢屢得到客戶的滿口稱贊。上海晟皋電氣始終堅持"用戶為是，品質(zhì)為上，人才為本，管理為重，發(fā)展為要，安全為魂"的核心價值觀，對內(nèi)規(guī)范管理制度，嚴(yán)格過程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量；對外堅持"為客戶創(chuàng)價值, 為企業(yè)求發(fā)展, 為員工謀利益, 為社會做貢獻"的使命，努力構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。立足上海，服務(wù)，真誠期待與您的合作！
